Versandrichtlinie
1. Allgemeine Informationen zum Versand
Bei Samenschmitz legen wir großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellung.
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands.
2. Versandgebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb:
Deutschland
3. Versandkosten
Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.
Versandkosten: 0,00 €
4. Bearbeitungszeit
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung vorbereitet und für den Versand verarbeitet.
Unsere Bearbeitungszeit beträgt:
1–2 Werktage
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen am nächsten Werktag bearbeitet werden.
5. Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:
2–5 Werktage
Die Lieferzeit beginnt nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.
6. Versandprozess
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung mit weiteren Informationen zu Ihrer Lieferung.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt angegeben wurde. Für Verzögerungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben kann keine Verantwortung übernommen werden.
7. Lieferverzögerungen
In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise durch:
-
hohe Bestellmengen
-
Feiertage
-
Verzögerungen beim Versanddienstleister
-
unvorhersehbare Ereignisse
Sollte sich Ihre Lieferung erheblich verzögern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
8. Nicht erhaltene Bestellungen
Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei der Lösung des Problems.
9. Beschädigte Lieferungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt angekommen sein:
-
kontaktieren Sie uns bitte innerhalb kurzer Zeit nach Erhalt,
-
senden Sie Fotos der beschädigten Verpackung und des Produkts,
-
wir prüfen den Fall und kümmern uns um eine passende Lösung.
Bei bestätigten Schäden übernehmen wir die Rücksendekosten und bieten eine entsprechende Lösung an.
Kontakt
YUNUS KAYNAK
Samenschmitz
Adresse
Viktualienmarkt 5, 80331 München-Altstadt-Lehel
Telefon
+49 8923241880
